beritamotor.net – Bro dan sis sekalian,tentunya sebagai konsumen kita berharap mendapat pelayanan terbaik dan sigap manakala produk yang kita beli bermasalah di kemudian hari.
Nah,untuk itu biasanya di dalam suatu pabrikan punya divisi customer care center, yang mana divisi ini berguna untuk melayani konsumen seputar pelayanan atau permasalahan suatu produk yang sudah dilepas ke pasar.
Seperti PT Astra Honda Motor (AHM) misalnya, pabrikan berlogo sayap mengepak ini punya divsi HC3 (Honda Customer Care Center) atau dapat diartikan sebagai kontak pusat layanan konsumen sepeda motor Honda.
Baca : Warna Honda Vario 125 dan 150 Versi 2020, Wihh Keren !
Jadi ketika brosist punya keluhan motor Honda atau buruknya pelayanan di dealer Honda, langsung saja lapor dengan menghubungi kontak HC3 AHM di bawah ini :
Contact Center HC3 AHM
- No. Telp: 1-500-989
- SMS: 0811-9-500-989
- Facebook: Astra Honda Care
- Twitter: @astrahondacare
- Instagram : @astrahondacare_id
- Email: customercare@astra-honda.com
Terakhir,kontak HC3 AHM bukan hanya untuk keluhan atau buruknya pelayanan Dealer Honda saja,tapi bisa juga dimanfaatkan untuk bertanya tanya mengenai produk Honda,bertanya jaringan after sales (3S),bahkan bisa juga melontarkan saran supaya AHM bisa berbenah di kemudian hari. Semoga bermanfaat | Mas Muslim
Baca Juga :
Maap mas saya punya motor scoopi, tiba tiba mati kenapa ya
Sy mau beli honda vario tetapi katanya tidak dpt jaket.. Apa betul begitu.. Sedangkan sy dulu beli honda beat dpt jaket.. Skng klu jaket dpt harus bayar 200rb.mohon penjelasannya. Tks
knap si kejam bnget kolektor bikin jantung mau mati dan nafas sesak? pdahal saya byar asal ga lwat bulanitu masa allah……. kalau saya mati dia emang mau ngurus anak saya yg bnyak paksaya pengabilan suda ke 4x tpi saya di lakukan kolektor seperti tikus yang sedang di incer kucing
Honda mobil yang punya nama besar, tapi customer service tidak pernah bisa dihubungi di 0-800-14-46632.
10x telp, 10 kali hanya mesin yang menjawab minta menunggu. 20x telp, 20x hasil yang sama.
jadi bertanya-tanya, benar gak ada customer servicenya ?
upgrade paket service mobil brio yang dari 4 tahun / 50.000km menjadi 8 thn / 100.000km, harus tambah biaya 5.5 juta.
kalau tanya ke bengkel, jawaban dari supervisor bengkel yang urus paket, malah tidak bisa upgrade paket. harus tunggu setelah 4 tahun / 50.000km berakhir.
jawaban dari honda menjadi simpang siur. ingin hubungi CS honda menanyakan hal tsb, tapi tidak pernah bisa dikontak.
sungguh kecewa, begitukah pelayanan dari honda ?
Selamat malam,begini sy ada keluhan ni.motor sy vario techno 150 esp.yg sy mau tanyakan knp motor sy lampu rem bila ti pencet handle rem nya menyala pada posisi kontak off.
Saya kecewa sm honda,pada tnggal 1 april 2019 sy beli honda all new scoopy sporty red, dpt 1bulan km sudah 800,langsung sy lakukan servis dan ganti oli di bengkel resmi honda…dpt 1 mingggu kmudian km masuk 900 km, keluhan sy motor br 1 bulan masuk km 900 km blm masuk 1000 km bunyi suari nguing….pd area cvt pd kecepatan 40-60 km/jm…suara nguing ga pernah ilang ,tanya ke bengkel resmi respon ok,solusi nya ga ada, di cm bilang ini normal ko pak?tolong dong…solusi nya gimna ? Apa yg rusak dan apa yg harus ganti…risih sy, thanks
makin di servise makin ada keluhan suarnya biasanya jd berisik itu sering terjadi kebiasaan klo habis d service itu, yg artinya gk becus itu, trs masak motor jarang di pake di hanguskan servicenya kilometrnya lo dikit amat, emang motor parkir harus rutin di servisce yg ada dol baut2nya sm makin rusak di pake trening mekaniknya, pake otak dong buat ketentuan servicenya, males sebenernya ngomongnya cm akal2 bisnis sj buat mancing2 konsumen
pelayanan SUPER BURUK dari merk yg dianggap sudah diandalkan. saya service motor di CV. MKM, area Jimbaran, BALI. setelah 1 minggu di service, motor bermasalah, lalu saya berkoordinasi dgn front desk di CV MKM tuk lakukan “job return”. lalu saya diminta hubungi Honda Care Hotline di 0361-438008. jawaban yg saya terima bahwa teknisi bisa dikirim dari lokasi bengkel honda dimana kita lakukan service dan hanya oleh teknisi yg menangani motor bersangkutan, tidak bisa dari tim honda care. WHAT?!!! lalu apa arti judul CARE / hotline, jika konsumen hanya akan dilempar lagi!!!!!!!