BMSPEED7.COM – Seperti yang kita ketahui bersama, belakangan ini ramai pemberitaan rangka eSAF yang muncul karat atau menurut klarifikasi PT Astra Honda Motor (AHM) adalah sebagai silikat.
Sebagai bentuk komitmen memberikan layanan terbaik kepada konsumen, AHM membuka layanan pengecekan rangka eSAF di AHASS untuk konsumen yang mengeluhkan terhadap sepeda motor yang menggunakan rangka jenis enhanced Smart Architecture Frame (eSAF).
Baca : 5 Motor Honda Rangka eSAF Dari 2019-2023
Dibukanya layanan pengecekan rangka eSAF di AHASS tersebut merupakan hasil pertemuan terpisah antara AHM dengan Kementerian Perdagangan, Kementerian Perhubungan dan juga Kementerian Perindustrian terkait keluhan konsumen terhadap rangka eSAF, AHM akan bekerjasama mengikuti arahan yang diberikan.
Untuk memastikan keamanan dan kenyamanan konsumen dalam berkendara, AHM akan bekerja sama melakukan penelitian bersama melalui tim gabungan Kementerian Perhubungan dan KNKT. Jika ada konsumen Honda yang masih memiliki keluhan terhadap sepeda motor Honda, AHM bersama jaringannya akan membantu untuk menanganinya.
”Kami sangat berhati-hati dalam melakukan penelusuran dan analisa dengan menyelidiki penyebab permasalahan yang dikeluhkan. Kami kooperatif membantu kementerian melakukan analisa terhadap keluhan konsumen ini. Terima kasih atas kepercayaan kepada AHM dan seluruh jaringan Honda,” ujar Direktur Marketing AHM Octavianus Dwi Putro.
Baca Juga : Perbedaan Dealer Honda Reguler, Wing & Big Wing
Terakhir, untuk konsumen yang ingin mendapatkan informasi terkait keluhan sepeda motor kesayangannya, AHM telah menyediakan layanan 24 jam melalui contact center Honda 1-500-989 yang dapat diakses dari seluruh Indonesia. Jaringan bengkel resmi Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) juga akan membantu seluruh kebutuhan perawatan maupun perbaikan sepeda motor Honda melalui teknisi yang tersertifikasi.
